为进一步提高学校行政后勤服务质量和水平，提高总务科全体工作人员的岗位技能，扎实开展岗位练兵活动，造就一支“政治坚定、业务精通、作风优良、善打硬仗”的后勤管理服务队伍，根据学校的统一安排，结合总务科工作实际，制定如下活动实施方案。 

    一、指导思想

以提升服务质量和水平为目标 ，围绕总务科工作实际，以解决主要问题和改善薄弱环节为突破口，以提高能力素质和抓好作风建设为重点，扎实开展岗位练兵活动，充分调动全体工作人员工作热情，创新工作思路和方法，不断增强自身综合素质和工作能力，培养后勤人员队伍，提升后勤管理水平，增强后勤保障能力，办好人民满意教育。

    二、活动主题

    “后勤看服务”。扎实开展行政后勤人员“十比十看”岗位大练兵活动。即后勤管理人员“比观念，看思想解放、进取心强；比精神，看精神饱满、斗志昂扬；比学习，看思路创新、工作办法多；比作风，看办事踏实、服务意识强；比纪律，看执行力好、政治意识强”。后勤服务人员“比温馨，看服务态度；比环境，看卫生清洁；比形象，看着装整齐；比纪律，看坚守岗位；比能力，看工作效率”。

    三、主要内容

    开展岗位大练兵活动，旨在通过明确岗位职责，细化管理责任，真正做到“注重细节，强化服务，精细管理，规范流程”，使全体工作人员能够结合本职工作有失有得，有为有位，人人参与管理，不断提升提升后勤服务质量和水平。

    四、活动范围

    总务科全体工作人员、后勤水电维修、绿化养护、食堂从业人员、物业从业人员、超市从业人员等。

    五、方法步骤 

   开展“岗位大练兵”活动分四个阶段进行：

（一）第一阶段：动员准备（10月15日-11月1日）

    制定岗位职责，制定实施方案，召开动员会议，进行广泛宣传，对岗位大练兵活动进行安排部署，让全体工作人员充分认识开展岗位练兵活动的意义、方法、步骤，发动全体人员积极参与。

   （二）第二阶段：岗位练兵（11月1日-12月10日）

    各部门、各岗位结合工作实际，因地制宜，分项组织，有重点、有计划地开展全员大练兵活动，做到与学校统一安排、日常工作、工作职责相结合。

   （三）第三阶段：评比竞赛（12月10日-12月25日）

    在动员培训的基础上，评比采取劳动竞赛、民主推荐、现场观摩工作流程等灵活多样的形式，既检验全体工作人员对本专业、对本岗位业务理论知识和工作技能掌握的熟练程度，又考核其实际工作能力和完成岗位工作任务的质量。各岗位在开展大练兵的基础上，组织全员比赛，产生岗位标兵。

   （四）第四阶段：总结表彰（12月25日-12月31日）

    评比竞赛结束后，对岗位练兵活动进行全面总结，召开总务部门总结表彰大会，对评选出的岗位标兵报学校进行集中表彰奖励。 

    六、工作要求

1、统一思想、提高认识。各部门要统一思想，充分认识开展“岗位大练兵”活动的重要性。全体工作人员要立足本职，互帮互学，取长补短，查找不足，共同提高。    

2、明确任务、狠抓落实。各部门要要高度重视，立足本部门实际，以本次活动为契机，在狠抓落实的基础上，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，以此来提高总务科的整体服务质量和水平。

3、注重宣传、树立典型。各部门在开展岗位练兵活动期间，要通过撰写心得体会、技能竞赛、现场观摩等各种形式大力宣传岗位练兵的意义，对在此项活动中涌现出的先进典型、先进事迹，要及时宣传、总结、交流，营造“学技术、钻业务、提技能”的良好氛围，

4、加强领导，统筹兼顾。全体工作人员要从学校全局高度，充分认识此次活动的重要性和必要性，各部门要切实加强引导，推动此次活动的顺利实施，杜绝“应付差事走过场”，做到“有声有色创精品”。 

 

                               二〇一五年十一月四日